Режим работы:

Прием заказов: Круглосуточно

Обработка заказов: 9:00 до 21:00 (Сеул)

+821082793929
E-mail: info@k-tuning.com Whatsapp: +7-914-775-7345
КОНТАКТЫ
Категории
Чат GoogleTalk
Главная » ЧаВо

Часто задаваемые вопросы (ЧаВо)

Вопросы62 Ответы62 | Развернуть все
Какие гарантии, что я отправлю деньги и получку свой товар?
ХАИМ[ 01.12.2013 ]
  • Этот вопрос задают исключительно россияне.
    Наша компания заинтересована в долговременном сотрудничестве, а не в одноразовых сделках.
    Получить деньги и не отправить товар - абсолютно исключено и немыслимо в нашей компании.
    Если товар, по тем или иным причинам оказался недоступен - мы просто возвращаем вам полную сумму его стоимости.
    С другой стороны, если Вас действительно волнует этот вопрос, то у Вас есть замечательная альтернатива - PayPal.
    С недавнего времени платежная система PayPal официально присутствует на рынке РФ и зарегистрирована в ЦБ.
    Это значит, что при использовании данной платежной системы на нашем сайте, вы подпадаете под "Программу
    защиты покупателей ПэйПал" и при неполучении товара можете открыть диспут и получить свои деньги обратно.
    K-TUNING
    Был ли ответ полезен?3
Установка модулей в фару
Здравствуйте. Интересуют светодиодные модули в фару для киа мохав 2011, собирать нужно будет все самостоятельно или вы можете отправить в сборе с новой фарой, сколько будет стоить?
Евгений[ 01.05.2017 ]
  • Собирайте сами, мы сборкой не занимаемся.
    ktuning
    Был ли ответ полезен?0
наличие , цена, срок поставки, способ оплаты?
K468, K345, K365 И чем отличается K468 от K469 ответ можно скинуть на почту
Виталий[ 17.11.2016 ]
  • Способы оплаты на сайте
    ktuning
    Был ли ответ полезен?0
  • Все это есть в наличии. K-468 - DLX, K-469 - STANDARD (ПРОСТАЯ И ЛЮКСОВЫЕ КОМПЛЕКТАЦИИ)
    ktuning
    Был ли ответ полезен?0
Пороги для Шевроле орландо
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, срок поставки и точной фотки порога! Та что на сайте или другая? Какая цена с доставкой? В Россию! Город Москва ! Заранее спасибо! Я не разу не сталкивался с подобными видами заказа товара! Гарантия , что я получу товар!
Сергей[ 01.02.2018 ]
  • Здравствуйте, не совсем понимаю вашей просьбы о фото, пороги на Orlando представлены только в одном варианте фото там нормальные, все прекрасно видно. Ничего странного и страшного в данном варианте покупки нет, оплата через систему PayPal, PayPal же и является вашим гарантом, у нас вы покупаете только товар, доставка порогов осуществляется с помощью карго, через Владивосток, во Владивостоке перегружается на местную транспортную компанию, как правило "Деловые линии", расчет за доставку порогов производится в России, путем перевода денежных средств на счет компании перевозчика. За килограмм груза берут $4, вес порогов 18-20 кг, примерно $72 в рублях по курсу
    maax
    Был ли ответ полезен?0
Led габариты в оптику
Для установки LED-модули ресничек фар 2-Way + рассеиватели - Hyundai New Santa Fe CM (LEDIST) фару разбирать нужно? (Стекло отделять от корпуса)
Сергей[ 21.08.2017 ]
  • Мы не занимаемся установкой, обращайтесь к практическим специалистам в местах проживания, нахождения!
    maax
    Был ли ответ полезен?0
Как оплатить заказ
При оплате заказа PayPal у меня сняли только 1$. Что делать дальше? Когда оплачивать остальное? Мой № Заказа: #6370
Вячеслав[ 12.06.2017 ]
  • Произошел непонятный сбой на стороне PayPal, заказ отменен. Попробуйте еще раз оформить заказ.
    Ktuning
    Был ли ответ полезен?0
Здравствуйте! Предоставляете ли Вы накладные на заказанный товар?
Алексей[ 04.06.2017 ]
  • 1)Магазин предназнчен для частных пользователей.
    2)Онлайн магазин www.k-tuning.com, не является резидентом российского налогооблажения.
    3)сама постановка вопроса не очень понятна, для чего вам товарная накладная?
    Ее роль выполняет бланк отправления ЕМС: там указано и адрес отправителя и наименование отправителя и стоимость товара и получатель с его адресом, для покупок на суммы свеше 500 долларов можем выписать инвойс который тоже будет выполнять роль вышеуказанной товарной накладной!
    Maxim
    Был ли ответ полезен?0
Доставка заказа
Сколько будет стоить доставка почтой DHL из Кореи в Москву товара № 8773 Хендай Аванте/ Элантра - прозрачная Крышка масло крышка. И как оплатить доставку?
Вячеслав[ 23.05.2017 ]

  • Заказав товар нанаем сайте Вы можете оплатить его следующими способами:

    1. Оплата через систему PayPal (по кредитной или дебитной карте).
    2. Оплата банковским переводом на наш счет в Корее на основании инвойса (счета-фактуры).

    Доставка
    EMS Korea Post.

    ktuning
    Был ли ответ полезен?0
доставка заказа
заказ 5964 - что с ним????
Сергей[ 17.05.2017 ]
  • Заказ отправлен.
    ktuning
    Был ли ответ полезен?0
статус заказа - ожидается оплата
27.04.2017 г. оплатил заказ - руль с подогревом для КИА СОРЕНТО. Сегодня 11 мая, а в личном кабинете все еще "ожидается оплата". Что с моим заказом?
Сергей[ 11.05.2017 ]
  • У вас в личном кабинете статус "В обработке" с 28 апреля, пришлите скрин-шот где вы увидели такой статус. Заказ в работе, в Корее было много выходных и выборы президента. Терпите, скоро отправим.
    ktuning
    Был ли ответ полезен?0
Обновление статуса заказа
Добрый день! Я сделал заказ № :#5963 от 27.04.2017 и сразу его оплатил, однако статус всё ещё "Ожидается оплата". Подскажите, когда товар будет отправлен?
Артём[ 03.05.2017 ]
  • Товар отправлен вчера от производителя в наш офис. Завтра отправка в Россию (карго). Дополнительно сообщим информацию о трекинге, когда груз пересекет границу.
    ktuning
    Был ли ответ полезен?0
Оплата и статус закза
15.04.2017 я совершил заказ #5912 Решетка радиатора FRP - KIA Sportage R (MIJOOCAR) и оплатил его через PayPal. Деньги снялись, но по сей день статус заказа "ожидается оплата". Какая ситуация с моим заказом?
Виктор[ 19.04.2017 ]
  • Заказ обрабатывается, я в больнице 2 дня был, сегодня вернучь в офис точно сообщу.
    ktuning
    Был ли ответ полезен?0
HYUNDAI SANTA FE
Добрый день! Мне нужна оптика на Хендай Санта Фе,правая и левая, год 2012, модель 3. Можно узнать сроки доставки до Казахстана?
Салават[ 19.02.2017 ]
  • Доставка EMS, в пределах 7-10 дней.
    ktuning
    Был ли ответ полезен?0
Добрый день. Недавно я отправил деньги но никаких ответов я от вас не получал. Что скажете
Арнат[ 17.01.2017 ]
  • Посылка отправлена, смотрите трекинг код в личном кабинете
    john roh
    Был ли ответ полезен?0
У меня с вами проблем не будет?
Если я заказ не получи , что делать?
Расим[ 29.01.2017 ]
  • Чтобы вы не переживали я отменил ваш заказ, деньги вам будут возвращены.
    ktuning
    Был ли ответ полезен?0

  • Гарантии

    Интернет-магазин "K-TUNING" является официальным дистрибьютором большинства продуктов, предлагаемых в рамках сайта www.k-tuning.com. Таким образом, наши покупатели(клиенты) имеют право на гарантии производителя, где это применимо. Обращаем ваше внимание, что приобретая товар у фирм-посредников через независимые от производителя веб-сайты (будь то российские или зарубежные) или с рук у физических лиц, вы действуете на свой страх и риск, так как гарантии на подобного рода товары не распространяются

  • Facebook

  • YouTube